سيتي بنك - خيار التداول

ريليس: pr7371-16 كفتك أوامر سيتيبانك لدفع 250 مليون للتلاعب محاولة والتقارير الكاذبة من الدولار الأمريكي معدلات تبادل إسدفكس معيار مبادلة العمل اليوم هو كفتس إجراءات الإنفاذ الثاني للتلاعب محاولة والتقارير الخاطئة لأسعار المعيار إسدافيكس واشنطن العاصمة السلع الأمريكية أصدرت لجنة التداول الآجلة (كفتك) أمرا اليوم بإيداع وتسوية الرسوم ضد سيتي بنك، نا (سيتيبانك أو البنك). ويرى نظام كفتك أنه في بداية يناير 2007 واستمر حتى يناير 2012 (الفترة ذات الصلة)، حاول سيتيبانك في عدة مناسبات التلاعب في تقارير مقايضة رابطة الدولار الأمريكي للمقايضات والمشتقات الدولية (أوسد إسديفيكس)، وقدم تقارير كاذبة المعيار العالمي لمنتجات أسعار الفائدة. ويتطلب الأمر من مصرف سيتك بانك دفع مبلغ 250 مليون عقوبة مالية مدنية والوقف الفوري والكف عن المزيد من الانتهاكات لقانون تبادل السلع. وعلاوة على ذلك، يتعين على سيتي بنك اتخاذ خطوات محددة لتنفيذ وتعزيز الضوابط والإجراءات الداخلية، بما في ذلك تدابير لكشف وردع التداول التي من المحتمل أن تهدف إلى التعامل مع أسعار المبادلة مثل أوسدافيكس أوسد وضمان سلامة مقايضة أسعار الفائدة. يوضح آيتان غولمان، مدير الإنفاذ التابع ل كفتس، أن نظام كفتس يوضح أننا سنواصل بقوة التحقيق في أي جهود للتلاعب بالمعايير المالية، وسوف نتخذ إجراءات حيثما أمكن لحماية سلامة هذه المعايير. وعلق السيد غولمان كذلك بأن المقصود من شروط هذه التسوية أن تعكس جميع جوانب استجابة سيتي بنك للتحقيق، بما في ذلك الطبيعة المتطورة لتعاونه. حاول سيتيبانك، من خلال بعض تجاره، التعامل مع التقارير الكاذبة بشأن الدولار الأمريكي إسديفيكس وتقديم تقارير خاطئة عن طريق تحريف بيانات البنك الأمريكي أوسدافيكس، في دور البنك كبنك لوحة في عملية إعداد الدولار الأمريكي إسديفيكس، وذلك من أجل الاستفادة من تجارة البنك على حساب مشتقاته المقابلة. بالإضافة إلى ذلك، قام سيتي بنك، من خلال تجاره وعطاءه وعرضه، وتنفيذ الصفقات في منتجات أسعار الفائدة المستهدفة، بما في ذلك فروق المبادلة وسندات الخزينة الأمريكية، بطريقة مصممة بما في ذلك التوقيت والتسعير للتأثير على الدولار الأمريكي المنشود إسديفيكس لصالح البنك في المشتقات، وفقا للقرار. إسدافيكس هو معيار عالمي رائد المشار إليه في مجموعة من منتجات أسعار الفائدة. يتم نشر أسعار وأسعار إيسدافيكس يوميا، وهي تهدف إلى بيان معدل السوق اليومي السائد في السوق الثابتة لمقايضة أسعار الفائدة الثابتة مقابل العائمة بعملات مختلفة. أوسد يتم نشر أسعار وأسعار إيسدافيكس يوميا (الآن تحت اسم مختلف ومنهجية) لمختلف آجال الاستحقاق المقايضة بالدولار الأمريكي. يتم استخدام سعر الدولار الأمريكي (إسديفيكس) لتقدير التسويات النقدية للخيارات المتعلقة بمقايضات أسعار الفائدة أو التسويات، وأداة للتقييم لمجموعة واسعة من المنتجات عبر الأسواق المالية. على سبيل المثال، خلال الفترة ذات الصلة، أوسد تم استخدام إسديفيكس أيضا لحساب المدفوعات التي سيتم إجراؤها بين الأطراف المقابلة في معاملات خيار المنحنى. خلال الفترة ذات الصلة، تم تعيين الدولار الأمريكي إيسدافيكس كل يوم في العملية التي بدأت في الساعة 11:00 صباحا بتوقيت شرقا مع تسجيل معدلات المبادلة وينتشر من وحدة مقرها الولايات المتحدة من شركة مقايضة أسعار الفائدة الرائدة التي نشرت وأسعار الفائدة والفوارق التي تم التقاطها في هذه اللقطة إلى مجموعة من البنوك بما في ذلك سيتي بنك. وبعد ذلك قدمت بنوك المجموعة ملاحظات من المفترض أن تعكس أين تقدم البنوك كل عرض، وتقدم مقايضات أسعار الفائدة لتاجر الائتمان الجيد اعتبارا من الساعة 11:00 صباحا. وبعد ذلك تم حساب مؤشر إسدافيكس بالدولار الأمريكي من خلال عملية حساب المتوسطات المقدمة من البنك . سلوك سيتي بنك غير المشروع لمراكز المشتقات الاستثمارية وفقا لما يحدده الأمر، حاول سيتيبانك التعامل مع الدولار الأمريكي إسديفيكس عن طريق تقديم بيانات زائدة عن الدولار الأمريكي إسديفيكس. وفقا للقرار، في مناسبات متعددة خلال الفترة ذات الصلة، سيتي بنك، في دوره كقسم لوحة، قدمت معدل أو انتشار أعلى أو أقل من المعدلات المرجعية وانتشار نشرها على البنوك لوحة في أيام معينة أن سيتي بنك كان مشتقات أو تسوية موقف الدولار الأمريكي مقابل الدولار الأمريكي (إسديفيكس)، في محاولة للاستفادة من موقف المشتقات هذا. كما يرى النظام أن سيتيبانك حاول في عدة مناسبات التعامل مع الدولار الأمريكي إسديفيكس من خلال تقديم العطاءات وتقديم وتنفيذ المعاملات في منتجات أسعار الفائدة المستهدفة بما في ذلك فروقات المبادلة وسندات الخزانة الأمريكية عند أو بالقرب من الساعة 11:00 صباحا الحرجة بهدف تؤثر على المعدلات المرجعية والفروق التي تم التقاطها في اللقطة المرسلة إلى البنوك المقدمة، وبالتالي التأثير على الدولار الأمريكي أوسدافيكس المنشورة. وكما هو مبين في الاتصالات الإلكترونية، كان تجار سيتي بنك يتباهون في دفعهم نحو دفع السوق أو دفع السوق، ووصف الدولار الأمريكي إسديفيكس بأنه من السهل للدهشة، وشرح أفضل طريقة للتأثير على المجموعة. يصف الأمر أمثلة متعددة تتضمن هذه الاستراتيجيات لمحاولة التلاعب والإبلاغ الخاطئ من قبل سيتي بنك خلال الفترة ذات الصلة. ويعترف هذا الأمر بتعاون مصرف سيتي بنك مع تحقيقات شعبة الإنفاذ والتحقق والتفتيش في هذه المسألة، ولكنه يلاحظ أنه في بداية التحقيق لم يكن تعاون سيتي بنك كافيا. ووفقا للقرار، تحسنت تعاون سيتي بنك بعد أن قالت الشعبة إنها تتوقع أن يقوم البنك بالإنتاج بسرعة أكبر، وبعد ذلك اكتشف سيتيبانك وأنتج أدلة تثبت أن بياناته الأولية عن سوء سلوك معين كانت غير صحيحة. وتشكر لجنة مكافحة الفساد هيئة مراقبة السلوك المالي في المملكة المتحدة ومكتب نيوارك الميداني في نيو جيرسي التابع لمكتب التحقيقات الاتحادي على مساعدتهما في هذه المسألة. إن قسم موظفي إنفاذ القانون المسؤولين عن هذه القضية هم باتريك J. تشودي و R. ستيفين بينتر الابن لارا تورسيك و تريفور كوكال و لينيل هيكسون الابن و منال M. سلطان. وقد ساعد الموظفون التاليون أيضا في هذه الحالة: كانديس ألويسي وجايسون فيربانكس وجوردان غريم وديفيد ماكغريغور ومارك أ. بيكارد وستيفن إ. رينجر وجوديث م. بولي وك. برنت تومير وجيمس ويتون. مع إجراءات اليوم، فقد فرضت كفتك أكثر من 5.08 مليار في العقوبات في 17 الإجراءات ضد البنوك والسماسرة لمعالجة إسدافيكس، فكس، و ليبور المعياري الانتهاكات وقد فرضت كفتك عقوبات أكثر من 5.08 مليار في التحقيق في التلاعب في المعدلات القياسية العالمية. ومن هذا، تم فرض أكثر من 1.8 مليار عقوبات على ستة بنوك بسبب سوء السلوك فيما يتعلق بمعايير الصرف الأجنبي، في حين فرض أكثر من 3.21 مليار لسوء السلوك المتعلقة إسدافيكس، ليبور، ويريبور، وغيرها من المعايير سعر الفائدة. وفيما يلي ملخص لإجراءات مركز التجارة الحرة للأوراق المالية (كفتك): الحالات القياسية لمؤشرات الصرف الأجنبي في بنك باركليز بلك (20 مايو 2015) (400 مليون عقوبة) (سي تي بي سي، البيان الصحفي 7181-15) في سيتيبانك، نا (11 نوفمبر 2014) (11 نوفمبر 2014) (310 مليون عقوبة) (كفتك بريس ريليس 7056-14) إن ري ذي رويال بانك أوف سكوتلاند بلك (نوفيمبر 11، 2014) (290 نوفمبر 2010) (290 مليون عقوبة) (إف تي جي إف سي) (11 نوفمبر 2014) (290 مليون عقوبة) (كفتك بريس ريليس 7056-14) في بنك إتش إس بي سي بي سي (11 نوفمبر 2014) (275) (25 مايو 2016) (175 مليون عقوبة) (كفتك بريس ريليس 7372-16) في ديوتسش بانك أغ (23 أبريل 2015) ) (800 مليون عقوبة) (كفتك بيان صحفي 7159-15) في أوبس أغ و أوبس للأوراق المالية اليابان المحدودة (19 ديسمبر 2012) (700 مليون عقوبة) (كفتك بريس ريليس 6472-12) في إعادة كوبيراتيف سينترال ريفيسن-بورنلينبانك B. A. (29 أكتوبر 2013) (475 مليون عقوبة) (كفتك البيان الصحفي 6752-13) في البنك الملكي الاسكتلندي بلك و ربس للأوراق المالية اليابان المحدودة (6 فبراير 2013) (325 مليون عقوبة) (كفتك بيان صحفي 6510-13) في باركليز بلك، باركليز بنك بلك، وباركليز كابيتال إنك. (27 يونيو 2012) (200 مليون عقوبة) (كفتك بريس ريليس 6289-12) في مجموعة لويدز المصرفية بي إل سي و لويدز بنك بي إل سي (28 يوليو 2014) (105 مليون عقوبة) (إف تي إف سي بيان صحفي 6966-14) إيكاب أوروبا المحدودة (25 سبتمبر 2013) (65 مليون عقوبة) (كفتك بيان صحفي 6708-13) في رب مارتن القابضة المحدودة ومارتن بروكرز (المملكة المتحدة) المحدودة (15 مايو 2014) (1.2 مليون عقوبة) (كفتك الصحافة الإصدار 6930-14) الحالات القياسية إسدافيكس المعيار في سيتيبانك، نا. (25 مايو 2016) (250 مليون عقوبة) (كفتك بريس ريليس 7371-16) في باركليز بلك، بنك باركليز بلك، باركليز كابيتال (20 مايو 2015) (115 مليون عقوبة) (كفتك بريس ريليس 7180- 15) وفي هذه الإجراءات، أمرت لجنة التجارة الحرة كل مؤسسة باتخاذ خطوات محددة لضمان سلامة وموثوقية المعايير. وسائل الإعلام الاتصال دينيس هولدن 202-418-5088 آخر تحديث: مايو 25، 2016 إجراء التحويلات والمدفوعات دون إضافة المستفيد الخاص بك 1. طباعة نسخة من أمر الدفع الخاص بك في شكل كبر المنصوص عليها علامة كما نفذت مباشرة بعد الدفع، أو في أي وقت آخر على لاكوكونتكارد ديتايلراقو الصفحة 2. يمكنك إجراء دفعة سريعة للميزانية باستخدام رقم إين (معرف الدفع الفريد). الدفعات فورية. حفظ القوالب من التحويلات المحددة ومن ثم إجراء التحويلات اللاحقة دون استكمال أي تفاصيل، بما في ذلك المبلغ 3. احفظ أو أرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني تفاصيل الدفع الخاصة بالتحويلات الخارجية إلى حسابات سيتي بنك الخاصة بك، بما في ذلك حساب بطاقتك الائتمانية نحو الرصيد المستحق. عرض أسعار الصرف الحالية (روب-أوسدروب-ور) على صفحتك الرئيسية. تحويل عبر عشر عملات. استخدام سعر صرف خاص لمبالغ التحويل الكبيرة. فكس أوردر واتش 1 متوفر بعشر عملات. إيداع العملة المزدوجة 2 متاح بعملات جديدة (جبي، تشف، غبب) ولمدة جديدة مدتها ثلاثة أشهر. التداول في الأسهم الأجنبية والسندات عبر 12 سوقا في أوروبا وآسيا وأفريقيا. شراء وبيع صناديق الاستثمار الدولية عرض تاريخ محفظتك وضع أوامر لتحويل الأموال نحو شراء مشتريات من صناديق الاستثمار المشتركة الروسية. كاش باك برو مدش فرصة جديدة لاختيار بوينتسيتي ميل الفداء: يمكنك الحصول على ما كنت تنفق على المشتريات في فئات معينة باستخدام سعر صرف مفيد. عرض الإخطارات الإلكترونية بقدر ما يعود إلى 12 شهرا: الإخطارات فتح فتح الحساب، والإيداع الوقت التنسيبالإخطارات، وتفاصيل تعليمات الاستثمار، الخ تسجيل الدخول دون إدخال كلمة السر لمرة واحدة (مكتب المدعي العام) 1. توليد الوثائق الداعمة للمعاملات المنفذة، حساب أو بطاقة الائتمان أوبينينغكلوسور، الأرصدة الحالية، إيداع الودائع الوقت، صرف القروض، سداد القروض. تغيير حد بطاقة الائتمان التكميلية في الوقت الحقيقي. تفعيل بطاقة ائتمان أندور الخصم، كتلة مؤقتة وإعادة إصدار. عرض جميع أنواع العناوين: المسجلة، والحالية، والعمل والعناوين البريدية. نظرة عامة على الحسابات 2. حماية سيتي الحد الأقصى للتسجيل 3. الذهاب إلى سيتي بنك على الانترنت ولديهم التدريب العملي على الخبرة 1 التحويلات إلى إنفيرونرسكو الحسابات مع سيتيبانك و إنفيرونرسكو و كونتيرسيركو الحسابات مع غيرها من البنوك الروسية دفع الفواتير. 2 عرض على الانترنت وخيار الطباعة متاح لدفع الفواتير والتحويلات إلى إنفيروندرزكو و كونتيرزرسكو الحسابات مع البنوك الروسية الأخرى. 3 التحويلات بين الحسابات الخاصة بك، إلى إنفيروندرزكو وكياناترسكو حسابات سيتي بنك، والحسابات مع البنوك الروسية دفع الفواتير الأخرى. 1 فكس أوردر واتش تحافظ على تحركات سوق الفوركس. 2 إيداع العملة المزدوجة هو منتج استثماري، وبالتالي يندرج ضمن متطلبات سيتي بنكرسكوس للمنتجات الاستثمارية. قد يرفض بنك سيتي بنك إيداع العملة المزدوجة دون إبداء سبب للقيام بذلك. 1 ما لم تقم بتسجيل الدخول باستخدام جهاز محمول، وفي هذه الحالة يكون مكتب المدعي العام إلزاميا. سوف تكون قادرا على القيام بما يلي دون الدخول إلى مكتب المدعي العام: عرض ملخص من الحسابات والمنتجات الخاصة بك جعل التحويلات بين الحسابات الخاصة بك وإلى المدفوع لهم المضافة سابقا دفع الخاص بك المدفوعة مسبقا دفع الفواتير المدفوعة تحويل العملات، وما إلى ذلك لأسباب أمنية، تحتاج إلى إدخال مكتب المدعي العام لديك حق الوصول الكامل إلى جميع الخدمات سيتيبانك أون لاين. 2 أستراليا، إيب أوك، هنغاريا، إيب سنغافورة، الولايات المتحدة الأمريكية، جمهورية التشيك، الإمارات العربية المتحدة. 3 شريطة أن يكون هناك عرض التسجيل الأقصى للحماية سيتي المتاحة في سيتي بنك أون لاين. سيتيبانك أونلين هي خدمة مصرفية عن بعد تسمح لك بإدارة حساباتك بشكل آمن في طريقك، من وقتك، أينما كنت في العالم، وذلك باستخدام جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت. في سيتيبانك أونلين يمكنك: إجراء تحويلات ومدفوعات: تحويلات الروبل المجانية إلى حسابات سيتي بنك وحسابات غير سيتي بنك التحويلات بين حسابات سيتي بنك الخاصة بك، بما في ذلك تحويل العملات مجانا عبر الإنترنت دفع الفواتير إعداد أوامر دائمة لدفعات مؤجلة أو متكررة تحويلات بالعملات الأجنبية إلى أخرى البنوك المحلية والدولية على حد سواء سداد فواتير بطاقة الائتمان الخاصة بك وإعداد الدفع التلقائي بطاقة الائتمان كتاب وقت الودائع عرض البيانات الإلكترونية. الوصول إلى المعلومات المصرفية: ملخص الحساب والتفاصيل والنشاط القرض الحالي أو بطاقة الائتمان الخصم أسعار صرف العملات الأجنبية أسعار الفائدة على الودائع. استخدام خدمات كبول الأخرى: إدارة قائمة المدفوع لأمره التواصل معنا عن طريق الرسائل تغيير رقم التعريف الشخصي وكلمة المرور. في سيتي بنك أون لاين يمكنك: عرض أرصدة الحسابات والتفاصيل والنشاط. تحقق الحالية المستحقة على حساب بطاقة الائتمان أو القروض الخاصة بك. عرض البيانات المصرفية وبطاقات الائتمان. تحقق من أسعار صرف العملات الأجنبية الحالية. التحقق من أسعار الإيداع في الوقت الحالي هل التحويلات والمدفوعات هل التحويلات بين حساباتك الخاصة (بما في ذلك التحويل عبر العملات). القيام ببطاقات الائتمان وتعيين ف المدفوعات التلقائي بطاقة الائتمان. هل يتم التحويل إلى عملاء سيتي بنك الآخرين (باستثناء عملاء الشركات). هل التحويلات إلى البنوك الروسية الأخرى. هل التحويلات بالعملة الأجنبية في روسيا والخارج. إعداد التحويلات المستقبلية المؤرخة والمقررة المتكررة. دفع مغتس وفواتير روستليكوم دفع الهاتف المحمول الخاص بك (مكبر الصوت، متس، الخط المباشر). الودائع وقت الكتاب. الحصول على خدمات مختلفة إدارة قائمة المستفيدين. إرسال رسالة إلى سيتي بنك وقراءة الردود تغيير رقم التعريف الشخصي لأجهزة الصراف الآلي وكلمة المرور واسم المستخدم تقديم طلب للحصول على منتجات إضافية سيتيبانك استخدام السلامة عبر الإنترنت لقد ذهبنا إلى أطوال غير عادية لضمان أن سيتيبانك الخاص بك ريج تجربة الانترنت آمنة، وحساباتك والبيانات الشخصية آمنة. يتم بناء ميزات الأمان لدينا على أحدث التقنيات والعمليات. سيتيبانك ريج يدعم على الانترنت حاليا مستويات الأمان التالية: المستوى 1: التشفير القوي يتم تشفير جميع البيانات المتبادلة بين سيتي بنك والكمبيوتر الخاص بك باستخدام تلس 1.0 و 1.1 و 1.2 و إس 128 غم، للتأكد من عدم المساس البيانات الخاصة بك أثناء انتقالها. المستوى الثاني: سيتيبانك ريج أونلين سيغن-أون كلمة المرور أنت بنفسك تختار هوية المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك في وقت التسجيل ل سيتيبانك ريج على الانترنت، والتي تضمن سرية البيانات الكاملة. اختيار مجموعة من الحروف والأرقام من السهل بالنسبة لك أن نتذكر ولكن من الصعب تخمين. ننصح بعدم استخدام اسمك أو أسماء أفراد عائلتك أو تواريخ الميلاد أو معلومات شخصية أخرى أو استخدام نفس كلمة المرور لمواقع ويب مختلفة. لا تكتب كلمة المرور الخاصة بك أو تشاركها مع أي شخص آخر، حتى موظفي سيتي بنك. إذا كنت تظن أن شخصا ما يعرف سيتيبانك الخاص بك معرف المستخدم على الانترنت وكلمة المرور، تغييرها على الفور. إترسكوس ليس من الصعب القيام به. المستوى 3: كلمات السر لمرة واحدة معظم سيتيبانك ريج يتم حماية وظائف رئيسية على الانترنت بالإضافة إلى ذلك من قبل كلمة السر لمرة واحدة تكستيد إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بك. دخول كلمة السر لمرة واحدة يعطينا تأكيدا إضافيا أن إترسكو الذي كنت بدء المعاملة. بعض المعاملات تتطلب منك إدخال كلمة السر لمرة واحدة مرة واحدة فقط خلال الجلسة، تفعيل البطاقة في سيتي بنك أون لاين. تغيير معرف المستخدم وكلمة المرور في سيتي بنك أون لاين. عرض ملخص الحساب. عرض تفاصيل حساب البطاقة (المعاملات، تفاصيل الدفع، وما إلى ذلك). نظرة عامة على الحسابات (التسجيل والإلغاء). أرقام حساب القناع. عرض قائمة المدفوع لأمره. عرض الأوامر الدائمة. بلدي التحويلات المفضلة. رسائلي. الكتابة لنا. الحصول على وثيقة تأكيد (أكونستيم رواسبسكاردلوس). سيتيبانك تنبيه وخدمة الإعداد في حالة تأهب. عرض البيان. تغيير تفاصيل الاتصال. تغيير ربط البطاقة. الأسهم والسندات وحافظة مذكرة منظم. محفظة صناديق الاستثمار المشتركة وملخص الحساب. القرض في بطاقة واحدة كليكريديت في نقرة واحدة. عرض الرمز الترويجي لاسترداد نقطة المكافأة. إعادة إصدار البطاقة ومنعها. معاملة بطاقة الائتمان النزاع. في حين أن المعاملات الأخرى تتطلب منك أن تفعل ذلك في كل مرة تحاول فيها الشروع فيها. تذكير معرف المستخدم، واستعادة كلمة المرور. التسجيل، تفعيل البطاقة في citibank. ru. إضافة المستفيدين وإدارتهم. الدفعات لمرة واحدة (بدون إضافة المدفوع لهم). تحويل العملات الأجنبية. لوانكرديت بطاقة على الانترنت نموذج التحقق من حالة الطلب وتوقيع شروط الفردية من اتفاق الائتمان. تغيير رقم التعريف الشخصي. إذا قمت بإدخال كلمة السر لمرة واحدة أو سيتيبانك ريج تسجيل الدخول على الانترنت كلمة المرور بشكل غير صحيح ثلاث مرات على التوالي، سيتم تأمين لك تلقائيا. أنت فقط نفسك يمكن استرداد الوصول إلى النظام عن طريق النقر لاكووفورغوت باسوردراقو الخاص بك. 1. تاريخ ووقت آخر تسجيل الدخول في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول إلى سيتيبانك ريج على الانترنت، ترى تاريخ ووقت آخر تسجيل الدخول الخاص بك يظهر تحت القائمة الرئيسية. يرجى الانتباه إلى هذه المعلومات، حيث إنها ستساعدك في معرفة ما إذا كان هناك شخص آخر يحاول الدخول إلى حسابك. بالمناسبة، إذا كان شخص ما يحاول الوصول إلى حسابك ويدخل كلمة مرور خاطئة، ونحن سوف يخطر لك فورا محاولة فاشلة تسجيل الدخول عن طريق رسالة نصية وسوف تظهر أيضا هذه المعلومات على سيتيبانك ريج الصفحة على الانترنت تحت القائمة الرئيسية. إذا كان ويرنرسكوت الذي جعلت هذه محاولة تسجيل الدخول، تأكد من استدعاء سيتيفون وتغيير هوية المستخدم وكلمة المرور. 2. إخفاء أرقام الحسابات جميع أرقام الحسابات والبطاقات في سيتيبانك ريج يتم تلقائيا إخفاء على الانترنت في كل تسجيل الدخول، مما يتيح لك رؤية اسم الحساب والأرقام الأربعة الأخيرة من رقم الحساب فقط (على سبيل المثال لاكوكرنت سسسسسكسكس 4467raquo). إذا كنت بحاجة إلى عرض رقم الحساب بالكامل (على سبيل المثال لمعرفة تفاصيل الدفع)، فيمكنك كشف أرقام حسابك للجلسة الحالية. في تسجيل الدخول الخاص بك المقبل، وأرقام الحساب وبطاقة سوف تكون ملثمين مرة أخرى. لا تغلق نافذة المتصفح بعد الانتهاء من الجلسة. تأكد من النقر فوق زر لاكوزيغن أوفراقو في أعلى الزاوية اليمنى. 4. المهلة التلقائية إذا كنت غير نشط لمدة خمس دقائق، سيقوم النظام بتسجيل الخروج تلقائيا لأسباب أمنية. لمتابعة العمل في سيتيبانك ريج أونلين، سوف تحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى. إذا لاحظت فجأة أن بطاقة سيم إيسنرسكوت تعمل، اتصل بمزود الخدمة لمعرفة السبب، في أقرب وقت ممكن. إذا اتضح أن شخصا آخر قد حصل على بطاقة سيم مكررة دون علمك، اتصل على سيتيفون فورا إذا لاحظت فجأة أن بطاقة سيم الخاصة بك تعمل إيسنرسكوت، اتصل بمزود الخدمة لمعرفة السبب، في أقرب وقت ممكن. إذا اتضح أن شخصا آخر قد حصل على بطاقة سيم مكررة دون علمك، اتصل سيتيفون على الفور تحقق من أن الموقع هو حقيقي قبل التوقيع على سيتيبانك ريج على الانترنت: يجب أن العنوان تطابق سيتيبانكرسكوس عنوان الموقع الرسمي citibank. ru ابحث عن رمز القفل (عادة على خلفية خضراء) إلى يمين أو يسار شريط العناوين (حسب نوع المتصفح) يجب ألا يعرض المتصفح أي شهادة غير صالحة أو رسائل اتصال غير موثوق بها. لا تستخدم محركات البحث. قد تبدو بعض مواقع الويب مشروعة ولكنها في الواقع مزيفة. استغرق بضع ثوان إضافية واكتب في عنوان ورل بنفسك. دونرسكوت تسجيل الدخول إلى سيتيبانك ريج على الانترنت في نقاط الوصول إلى الإنترنت العامة. دونرسكوت تسجيل الدخول إلى سيتيبانك ريج على الانترنت في نقاط الوصول إلى الإنترنت العامة (على سبيل المثال المقاهي السيبرانية) أو النقاط الساخنة واي فاي، ولكن إذا قمت بذلك، تغيير هوية المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك في أقرب وقت ممكن. هذا مهم لأن أجهزة الكمبيوتر العامة قد تكون مصابة بالبرامج الضارة التي يمكن اعتراض كلمة المرور الخاصة بك دون علمك. تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات موثوق بها والحفاظ على ما يصل إلى التاريخ لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت تفعل أيضا الخدمات المصرفية عبر الإنترنت على الهاتف الذكي الخاص بك، دونرسكوت ننسى لتثبيت مكافحة الفيروسات على الهاتف الذكي الخاص بك أيضا. إذا كان ذلك ممكنا، قم بتثبيت جدار حماية شخصي لمنع أي محاولات اتصال غير مصرح بها. جدار الحماية مهم بشكل خاص إذا كان لديك اتصال إنترنت عالي السرعة. لا تستخدم ميزة الحفظ التلقائي لكلمة المرور في المتصفح. توفر بعض المتصفحات حفظ بيانات اعتماد تسجيل الدخول. ونحن ننصح بعدم القيام بذلك، أو أي شخص لديه حق الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك سوف تكون قادرة على التوقيع على سيتيبانك ريج على الانترنت ببساطة عن طريق اختيار بيانات اعتماد تسجيل الدخول المحفوظة من قبل المتصفح. يمكن تعطيل وظيفة الحفظ التلقائي في إعدادات المتصفح. ونوصي أيضا بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح ومجلدات التنزيلات من وقت لآخر، وعدم استخدام لوحات المفاتيح الظاهرية. تذكر أننا نبذل كل جهد ممكن للتأكد من أن سيتي بنك أون لاين يلبي جميع المعايير الأمنية الأخيرة، ولكن ما زلنا نحثكم على اتخاذ الاحتياطات البسيطة لحماية نفسك. سيتيبانك لن يطلب أبدا بين الخاص بك الحالي أو تبين لأغراض الصفقة في سيتيبانك ريج أونلين يمكنك إدخال رقم التعريف الشخصي الخاص بك فقط عند تفعيل بطاقتك أو تغيير بين الخاص بك. يتم استخدام تبين الخاص بك فقط لأغراض تحديد الهوية والترخيص عند استدعاء سيتيفون. رقم التعريف الشخصي الخاص بك مطلوب فقط لعمليات الصراف الآلي ومشتريات نقاط البيع. لتسجيل الدخول إلى سيتيبانك ريج على الانترنت، تحتاج فقط إلى إدخال معرف المستخدم وكلمة المرور. يرجى ملاحظة أن سيتيبانك ريج أونلين سوف يطلب فقط رقم بطاقة البنك الخاص بك، صالحة من خلال تاريخ وتاريخ ميلادك، للأغراض التالية: التسجيل ل سيتيبانك ريج على الانترنت (إعداد هوية المستخدم وكلمة المرور) تذكير هوية المستخدم كلمة المرور إعادة تعيين تنشيط البطاقة. أمن طبقة النقل (تلس) هو بروتوكول تشفير مصمم لتوفير أمن الاتصالات عبر شبكة الكمبيوتر. والهدف الأساسي من بروتوكول تلس هو توفير الخصوصية وسلامة البيانات بين تطبيقين حاسوبيين متصلين. عند تأمينها بواسطة تلس، فإن الاتصالات بين عميل (مثل متصفح ويب) ووحدة خدمة تحتوي على واحد أو أكثر من الخصائص التالية: الاتصال خاص لأن التشفير المتماثل يستخدم لتشفير البيانات المرسلة. يتم إنشاء مفاتيح هذا التشفير المتماثل بشكل فريد لكل اتصال في بداية الجلسة يكون الاتصال موثوقا به لأن كل رسالة يتم إرسالها تتضمن فحص سلامة الرسالة باستخدام رمز مصادقة رسالة لمنع فقدان أو تغيير البيانات غير المكتشفة أثناء الإرسال. معيار التشفير المتقدم (إس) هو خوارزمية تشفير كتلة متماثل مفتاح. كم ستتحملون رسوما مقابل استخدام سيتي بنك أون لاين نحن لا نفرض رسوما منفصلة لاستخدام سيتي بنك أونلين أو سيتي موبيل. سوف تحتاج معرف المستخدم وكلمة المرور للوصول إلى سيتي بنك أون لاين. إذا لم يكن لديك هوية المستخدم وكلمة المرور حتى الآن، يمكنك بسهولة إنشاء لهم باستخدام عدد من أي من البطاقات النشطة الخاصة بك، الخصم أو الائتمان، صالحة من خلال تاريخ على الجزء الأمامي من البطاقة وتاريخ ميلادك ومرة ​​واحدة كلمة المرور (أوتب) أرسلت إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بك. هذا وسوف تعطيك الوصول إلى جميع الحسابات الخاصة بك، وبطاقات وغيرها من المنتجات والخدمات. لا يلزمك إنشاء هوية مستخدم جديدة في كل مرة يتم فيها إصدار بطاقة جديدة أو إصدار إصدار حالي. تأكد من تذكر هوية المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك كما سوف تحتاج إليها لتسجيل الدخول إلى سيتي بنك أون لاين و سيتي موبايل. إذا نسيت معرف مستخدم سيتي بنك أونلين. انقر على نسيت معرف المستخدم الخاص بك للذهاب إلى تذكير وسر إد واتبع التعليمات. لاسترداد هوية المستخدم الخاص بك، سوف تحتاج رقم البطاقة الخاصة بك، صالحة من خلال تاريخ على الجزء الأمامي من البطاقة، وتاريخ ميلادك وكلمة المرور لمرة واحدة (مكتب المدعي العام) أرسلت إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بك. إذا كنت قد نسيت كلمة المرور سيتي بنك أون لاين. انقر على نسيت كلمة المرور الخاصة بك للذهاب إلى إعادة تعيين كلمة المرور واتبع التعليمات. لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك، سوف تحتاج إلى معرف المستخدم الخاص بك، رقم البطاقة، صالحة من خلال تاريخ على الجزء الأمامي من البطاقة، وتاريخ ميلادك وكلمة المرور لمرة واحدة (مكتب المدعي العام) أرسلت إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بك. إذا نسيت معرف المستخدم وكلمة المرور، فيرجى استرداد معرف المستخدم أولا، ثم كلمة المرور. نوصي بتغيير كلمة المرور من وقت لآخر. للقيام بذلك، انتقل إلى تحرير معلومات تسجيل الدخول. إذا كنت تعتقد أن هناك حتى فرصة صغيرة شخص آخر قد تعرف كلمة المرور الخاصة بك، تغييره على الفور. ما هي المنتجات والخدمات المتوفرة في سيتي بنك أون لاين سيتي بنك أون لاين يوفر لك طريقة آمنة للوصول إلى المعلومات عن جميع منتجات سيتي بنك الخاص بك وإدارة الشؤون المصرفية الخاصة بك: تفاصيل الحساب والنشاط عرض أسعار العملات الأجنبية الحالية روب-أوسد روب-ور البحث عن معاملة معينة و عرض تاريخ المعاملات الخاص بك يعود إلى 365 يوما عرض الأرصدة في حسابات سيتي الخاصة بك في بلدان أخرى عرض وتصدير جميع البيانات عن العام الماضي فيوبرينتيمايل تفاصيل الدفع الكامل لتمكين التحويلات الواردة إلى حسابك عرض وطباعة نسخة من أمر الدفع الخاص بك عرض و طباعة رسالة تأكيد المعاملة معاملات التصدير ك زلس و كسف و شمل و كيف و أوفس و كفس فيليز تغيير حسابك الأساسي لمعاملات بطاقة الخصم إعطاء اسم فريد لأي من حساباتك أو بطاقاتك تغيير ترتيب وروؤية الحسابات. أستراليا، إيب المملكة المتحدة، هنغاريا، إيب سنغافورة، الولايات المتحدة الأمريكية، الإمارات العربية المتحدة. البحث عن معاملة معينة وعرض كل ما تبذلونه من تاريخ المعاملة في العودة إلى 365 يوما عرض وتصدير جميع البيانات عن العام الماضي جعل الحد الأدنى للدفع الخاص بك أو دفع الرصيد المستحق بأكمله دفعة واحدة عرض رصيدك نقطة المكافأة واستبدال نقاط مختارة لنقاط الشريك أو استرداد النقود احجز معاملتك كخطوة عرض خطة الدفع المتساوي (إيب) تفاصيل أو إلغاء طلب إيب الخاص بك التقدم بطلب للحصول على بطاقة ائتمان تغيير حد الائتمان على البطاقات الأولية أو الإضافية بشكل دائم أو مؤقت تنشيط بطاقتك الجديدة هل تم حظر بطاقتك وإعادة إصدارها نموذج نزاع المعاملات الخاص بك مع المستندات الداعمة المرفقة عرض وطباعة رسالة تأكيد المعاملة تغيير رقم التعريف الشخصي. يتم تعيين الفترة الافتراضية لعرض سجل معاملات بطاقة الائتمان في صفحة تفاصيل الحساب في 90 يوما، ولكن يمكنك اختيار فترة أطول تصل إلى 365 يوما باستخدام معاملات البحث. الودائع لأجل: حجز تفاصيل إيداع جديدة من الودائع الحالية والأسعار الحالية الأسهم والسندات والملاحظات: المشتريات تاريخ المعاملات ووضع (إلغاء ونسخ) ملخص حسابات الأوراق المالية عرض تفاصيل المنتجات الاستثمارية في محفظتك صناديق الاستثمار: ملخص المتبادل حسابات الصناديق مشتريات تفاصيل محفظة صندوق الاستثمار المشترك قائمة حركات أوامر إلغاء أوامر المعاملات تاريخ الخبرة والخبرة تفاصيل ودائع العملات المزدوجة: دسد التنسيب الحالي و منتهية الصلاحية ددس محاكاة فكس النظام ووتش: إنشاء نظام فكس جديد إدارة أوامر القائمة (عرض وتحرير ، حذف) عرض أسعار العملات الأجنبية. إجراء تحويلات بين الحسابات الخاصة وحسابات بطاقات الائتمانتحويلات لأفراد حسابات سيتي بنك في روسيا (التحويلات إلى المستفيدين الإضافيين والتحويلات لمرة واحدة) إجراء تحويلات إلى حسابات المستفيدين الآخرين أو لامتلاك حسابات في البنوك الروسية الأخرى (التحويلات إلى المستفيدين المضافة، (تحويلات للمدفوعات إلى المستفيدين الإضافيين والتحويلات لمرة واحدة) إجراء تحويلات إلى الكيانات القانونية حسابات سيتي بنك في روسيا أديتديليت بيييس إنشاء وحفظ نماذج من التحويلات المحددة باستخدام تحويلاتي المفضلة، ومن ثم إجراء التحويلات اللاحقة دون إكمال أي تفاصيل إعداد تعليمات أوبيديتكانسل لعمليات النقل والدفعات المستقبلية أو العادية أوتوديتكانسل إلغاء تعليمات الخصم المباشر لدفع فاتورة بطاقة الائتمان (الحد الأدنى لمبلغ الدفع أو الرصيد المستحق بالكامل) إجراء دفعات ميزانية سريعة باستخدام إين (معرف معرف فريد للدفع) مجموعة أوامر الدفع في الميزانية حتى تحويل العملات الأجنبية عرض وطباعة نسخة من p أيمينت النظام. تغيير إعدادات سيتيبانك تنبيه خدمة تسجيل أوشانج تفضيلات لتسليم البيان الإلكتروني الاشتراك في التأمين. التواصل مع البنك باستخدام خدمة الكتابة لنا: طرح سؤال، تقديم شكوى، تقديم طلب، إرسال وثيقة الحصول على رسالة تأكيد فيما يتعلق سيتيبانك أكونتسكاردسلانز عرض الرسائل الواردة الخاصة بك وتاريخ المراسلات الخاصة بك مع البنك باستخدام بلدي الرسائل تغيير رقم تعريف المستخدم وكلمة المرور تغيير رقم التعريف الشخصي تحديث معلومات الاتصال (العناوين وأرقام الهواتف والبريد الإلكتروني) تغيير تفضيلات التسويق. أين يمكنني أن أرى أسعار الصرف الحالية في سيتي بنك أون لاين الحالية روبوس و روبور أسعار الصرف متوفرة على صفحة مدينتي. يمكنك عرض أرصدة الحسابات الخاصة بك على الصفحة الرئيسية سيتي بنك على الانترنت. يمكنك الآن عرض حسابات سيتي الخاصة بك في بلدان أخرى. ولإجراء ذلك، انتقل إلى ملفي الشخصي وانقر على العرض العام للحسابات. انقر على التسجيل لإضافة البلد حيث لديك حساباتك وتقديم بيانات اعتماد تسجيل الدخول لسيتيبانك أون لاين في ذلك البلد. يرجى ملاحظة أن لتكون قادرة على إضافة وعرض حساباتك، تحتاج إلى أن تكون مسجلة ل سيتي بنك أون لاين في البلاد التي لديك حساباتك. بمجرد الانتهاء من التسجيل، سوف تكون قادرا على عرض حساباتك على صفحة سيتي. منذ، افتراضيا، يتم عرض الحسابات لروسيا، تحتاج إلى تحديد البلد من القائمة المنسدلة إظهار الحسابات في. سوف تكون قادرا على رؤية اسم ورقم ونوع حسابك والرصيد الحالي. يرجى ملاحظة أنك لن تكون قادرا على رؤية تاريخ المعاملات في هذا الحساب أو تفاصيل أخرى. أستراليا، إيب المملكة المتحدة، هنغاريا، إيب سنغافورة، الولايات المتحدة الأمريكية، الإمارات العربية المتحدة. معلومات عن حسابك المصرفي ومعاملات بطاقات الائتمان الخاصة بك متاحة لك 247 في سيتي بنك على الانترنت، حيث يمكنك القيام بأي مما يلي: عرض المعاملات تحت تفاصيل بطاقة الحساب: عرض مبالغ الانتظار (رسوم معلقة) عن طريق النقر على الرابط المناسب، و عرض ديبيتسكرديتس في قائمة المعاملات العثور بسرعة على معاملة معينة باستخدام واحد أو أكثر من معايير البحث عن طريق النقر على المعاملات البحث حفظ سجل المعاملات الخاص بك كما زلس، كسف، شمل، كيف، أوفس أو كفكس الملفات عن طريق النقر على تحميل، ومن ثم استخدامه في الخاص بك أدوات الإدارة المالية عرض أو طباعة الكشف الإلكتروني الخاص بك، أو حفظه كملف بدف، عن طريق النقر عرض بيان تحت خدمات المنتجات. لتلقي الإخطارات من توافر البيان، التسجيل عن طريق النقر على التسجيل الإلكتروني كشك، وسوف تتلقى رسائل البريد الإلكتروني والنص الإخطارات النص فورا بمجرد البيانات الخاصة بك تصبح متاحة للعرض في سيتي بنك أون لاين. يمكنك البحث عن معاملة معينة وعرض سجل المعاملات الخاص بك على الانترنت يعود إلى 365 يوما. إذا كنت بحاجة إلى بيان لفترة سابقة، يمكنك طلب ذلك عن طريق الذهاب إلى الكتابة لنا رار إرسال طلب رار طلب بيان. إذا كنت بحاجة إلى بيان مع ختم البنوك عليه، على سبيل المثال. لأغراض طلب التأشيرة، يرجى الإشارة إلى ذلك في حقل الرسالة. تتبع نشاط حسابك إذا كنت حامل البطاقة الرئيسي، سوف تكون قادرا على عرض معلومات كاملة على كل من البطاقات الأولية والتكميلية. If you are a supplementary cardholder, you will only be able to view your supplementary card transactions. The default period for viewing your credit card transaction history is set at 90 days but you can choose a longer period up to 365 days by using Search Transactions. Can I download account details information from Citibank Online Yes, you can download transaction history in any of the following formats: CSV (comma separated values) XLS (a Microsoft Excel file) XML To do this, click on the card or account number on the My Citi page to go to Account details, click on Download and choose the accounts and dates for downloading. How can I set up the order and visibility of my accounts or assign account nicknames You can set up the order and visibility of your accounts on the My Citi page and assign account nicknames by choosing Manage Accounts under My Profile. How can I set up my primary account for debit card transactions Your primary account is the account amounts are debited or credited to when you carry out debit card transactions (e. g. ATM cash withdrawals, purchases of goods or services, etc.). Only your current account (not your savings account) can be set up as your primary account for debit card transactions. To set up a different current account as your primary account, go to My Profile, choose Manage Accounts, click on Link Account and follow the instructions. When changing your primary account, make sure the account is active. Attention An account becomes inactive if there is no account activity for six months. To activate your account, contact CitiPhone or visit a Citibank branch, and later that day make a transfer to this account from any other account, or vice versa. If you plan to travel abroad, we recommend for security reasons that you notify the bank of your travel by going to Send Request under Write to Us on the Service Center page. To ensure the safety of your funds account numbers and cards are automatically masked at logon to Citibank Online. If you need to see all digits of your accounts and cards numbers click on Masking account numbers and change the display settings of accounts to Display full account numbers at My Profile page. The changed settings are available during the current session only. The accounts and cards numbers will be masked again at your next Sign On to Citibank Online. Loans and Credit cards How do I check my credit card information in Citibank Online Go to My Citi and click on the card you want to view. You will see all your credit card information: Minimum payment amount and payment date Total outstanding balance as per the latest statement Credit limit Outstanding balance and available limit Reward points Transaction details Bank details for payment by bank transfer. If you are a primary cardholder, youll be able to view charges to both the primary and supplementary cards. How do I redeem my reward points for partner rewards or cash To redeem your reward points for partner rewards or cash via Citibank Online 1. you need to do the following: Go to My Citi and click View Rewards Balances under Quick Citi. Click Visit Rewards in the opened window. Select a card under Earnings and click Rewards Catalogue. Select a reward category and click Continue. Select an offer and click Redeem. Provide the required details: a. in the case of redemption for partner rewards 2. enter the number of reward packages and your membership number b. in the case of Cash Back, enter the number of reward points c. in the case of Cash Back Pro, select one of the available transactions. Read and confirm your agreement with the Program Rules to complete the request. For more details, please see the instruction here. 1. Reward point redemption is available for Citi Select, Citi PremierMiles and Ultima credit cards and for the debit cards participating in the Citi Select Program. 2. Before redeeming your points for partner rewards, please make sure that you are a member of a Partner Program and know your membership number. Where can I see the full unmasked account credit card number You will first need to unmask your account and card numbers. To do this, go to My Profile, choose Masking Account Numbers and untick Mask AccountCard Number. Then go Accounts, choose Account DetailsCards and select your card from the list the 20-digit card account number will be shown under the card number. If your account was debited for a transaction amount you disagree with, you can dispute the transaction. If the transaction was posted or the amount was debited without your consent, immediately have your card permanently blocked by going to Card Block and Reissue on the Service Center page. A credit card transaction can be disputed by going to Dispute Credit Card Transaction on the Service Center page. Select the card, transaction, dispute reason, then scan your signed customer dispute form and attach the scan together with any other documents relevant to the disputed transaction to your dispute request. Upon receipt of your dispute request, we will initiate an investigation. If we have any questions, we will call you on the contact numbers provided. A debit card transaction can be disputed on the Write to Us page at citibank. ru or at any Citibank branch. The investigation timeframe depends on how soon the inquiries will be processed by all the payment system participants. Citibank will use its best endeavors to settle the existing disputable situation and will inform you of the results of its investigation by a text message within ninety (90) days. You can block you card on a temporary or permanent basis (in the latter case, you will not have an unblock option and will be issued a new card) on the Service Center page in Citibank Online. In the event of temporary block, you can have your card unblocked by calling CitiPhone. In the event of permanent block, you will be delivered a new card. To request a credit limit change, please go to Products Services - Credit Limit Change. On your primary credit card, you can request a temporary or permanent credit limit increase. A primary cardholder can also instantly change a supplementary card limit upward or downward. To request a credit limit decrease, please go to Service Center - Write to Us - Send Request and select Decrease Credit Limit. Savings and Investments You can transfer money to brokerage accounts under Payments Transfers: Select payment type as Transfer Between Own Accounts Select a source account in the same currency as that of the destination brokerage account (transfer to a brokerage account denominated in a currency other than that of the source account is not allowed) Select a brokerage account in the destination account field How do I view details of mutual funds in my investment portfolio To view information on mutual funds in your portfolio, please go to Savings Investments - Mutual Funds - Portfolio Details and click on the relevant account in the list of mutual fund accounts under Summary of Mutual Fund Accounts. You will be able to view all the details of your mutual fund: Fund name ISIN code Fund currency Number of units held Latest NAV Market value of fund Average unit cost Invested amount Unrealized gainloss How do I view information on equitiesbondsstructured notes in my investment portfolio To view information on equitiesbondsstructured notes in your portfolio, please go to Savings Investments - EquitiesBondsNotes - Portfolio. If you wish to view details of your portfolio, click on the relevant account in the list of securities accounts under Securities Account. If you only have one securities account, each time you click on EquitiesBondsNotes you will be automatically redirected to Portfolio, where you will be able to view all details of portfolio structure by type of securities: equities, bonds, structured notes. You can also view details of foreign bonds in your portfolio by clicking on the Details button next to the bond you are interested in. If you are new to our Dual Currency Deposit, please fill in the online form to have our investment consultant contact you, or visit any of our branches. If you are not new to our Dual Currency Deposits, you can use Citibank Online. Full details are available on our website . Do I get a better exchange rate on large transactions For large conversion amounts, the standard exchange rate will be changed to a more customer-friendly rate as follows: For any amount equivalent to or greater than U. S. 10,000 - the average market rate x 0.05 For any amount equivalent to or greater than U. S. 50,000 - the average market rate x 0.1 For any amount equivalent to or greater than U. S. 100,000 - the average market rate x 0.15. The average market rate is calculated as follows: (standard bid standard ask)2. The standard exchange rate means the bid or ask price for amounts up to US 9,999.99 or other currency equivalent. The exchange rate may be determined in line with the latest price movements in the global spot foreign exchange market. You therefore have a chance to quickly respond to and capitalize on FX opportunities. How do I place an order to buysell foreign equities or bonds via Citibank Online To buysell equities or bonds, please go to Savings Investments - EquitiesBondsNotes - Trade Now. This service is only available to qualified investors. You will first have to perform a securities search using ISIN or a combination of mandatory parameters. You can also add equities or bonds to your portfolio by clicking on the Buy button next to the security already existing in your portfolio. To sell a security, click on the Sell button next to the security already existing in your portfolio. To book a time deposit, please go to Savings Investments - Time Deposits - Book Deposit. You will need to do the following: Select deposit currency: RUBUSDEUR Select deposit tenor: only the tenors that have an interest rate next to them (not a dash) are available Select deposit amount and accounts Important: Its not possible to book a time deposit in a currency other than that in which the source and destination accounts are denominated. You must select your source and destination accounts in the same currency as the deposit currency. Its also possible to quickly book a time deposit on the My Citi page by clicking on Book Time Deposit under Quick Citi. You can terminate your time deposit before maturity, in which case interest will be recalculated at a special rate of 0.05). To terminate your time deposit, please go to Savings Investments - Time Deposits - View Deposit Summary and click on Terminate Deposit. To place an order to buysell international mutual funds, please go to Savings Investments - Mutual Funds - Portfolio Details. Only qualified investors can buy mutual funds. To access a form to search for and buy a new fund, click on the Buy Mutual Fund button. To add to your existing fund, click on Buy More units of This Fund. To sell a fund, click on Reedem. To add to your existing local mutual fund, please go to Savings Investments - Mutual Funds - Portfolio Details, select the local fund account in the list of accounts under Summary of Mutual Fund Accounts and click on the Buy More units of This Fund button next to it. Payments and transfers In order to make a transfer via Citibank Online, go to Transfers Bill Payments, choose the transaction type, the source account, and the destination account. You can choose a payee from your list or specify new payee details by choosing New Payee under To Account. Complete all the required fields in Russian dont use abbreviations. The template will be automatically saved for future use. If you dont need the template, untick the box at the bottom of the page. For details on how to make RUB transfers and bill payments . please refer to our step-by-step instruction to Citibank Online . A one-time password will be sent to your mobile phone number to confirm payment to your new payee. Attention Transfers to legal entities Citibank accounts may only be made with the prior addition of your payee. For details on how to add a new payee, please refer to our step-by-step instruction to Citibank Online . How can I change the nicknames of the existing payees To change a payees nickname, go to Manage Payee under Payments Transfers. Select the payee from the list and click to view details. To change the payees details, click Edit. Can I make budget transferspayments via Citibank Online Yes, of course. There are two budget transferpayment options in Citibank Online: Quick Budget Payment If your bill has UIN (unique identification number) or document index number on it and your payment is for an amount up to RUB 15,000, use Quick Budget Payment your payment will be processed instantly. If your bill doesnt have UIN (unique identification number) or document index number on it or if your payment is for an amount greater than RUB 15,000, use Budget Transfers your payment will be processed on the next business day. For details on how to make budget transferspayments via Citibank Online, please refer to our step-by-step instruction to Citibank Online . Can I print out a copy of payment order in Citibank Online A payment order in the format prescribed by the Bank of Russia is available online for RUB transfers to other Russian banks and bill payments. To generate your payment order, click on the Payment Order link on the payment confirmation screen. Once you have clicked on the link, your payment order will open as a PDF file in a new window where you can viewsaveprint your document. If you need to seesaveprint a copy of your previously executed payment order (as far back as 365 days for debit cards and 90 days for credit cards), please go to Accounts, choose Account Details, find your transfer or payment, click on Payment Order and then press Done in the new window. This option is only available for transfers to accounts at other Russian banks and bill payments. You can request other types of your previously executed payment orders by using Write to Us on the Service Center page. How do I correctly fill out budget payment forms in Citibank Online Youd better check this with the beneficiary organization concerned. Each organization may have its own requirements. Weve provided a few sample forms in our step-by-step instruction to Citibank Online . How do I view my payment details for fund transfers from another bank 1. Unmask your account number by clicking Unmask Account Number under Quick Citi on your home page. 2. View your payment details. To do this, click on the account denominated in the currency you want the transfer to be made in then click Payment Details on the AccountCard Details page. The payment details that appear will, by default, be for a transfer in that account currency. You can save your payment details as a PDF document, send them to an email address or print them off. Enter the name of account holder (primary card holder) as the payee. Please note that a mismatch between your account currency and the currency selected by the remitter may result in a delayed transfer of funds or their return to the remitter. Where in Citibank Online can I subscribe to Citibank Alerting Service You can subscribe to Citibank Alerting Service on the Products and Services page. To do this: Go to Citibank Alerting Service Click on Set Up Alert Choose the card you want to subscribe to Citibank Alerting Service, and tick as appropriate: select the alert package (Premium Package) and the alerting channel (email andor SMS). Dont forget to confirm your changes. How can I unsubscribe from Citibank Alerting Service Go to Products and Services and click on Citibank Alerting Service Click on Edit Alert Profile Choose the card you want to unsubscribe from Citibank Alerting Service, click the appropriate button: Cancel banking alerts or Cancel credit card alerts, and confirm. Can I set up Citibank Alerting Service just for my debit card or just for my credit card You can set up Citibank Alerting Service for your debit card or your credit card separately. To do this: Go to Products and Services and click on Citibank Alerting Service Click on Set Up Alert Choose the card you want to subscribe to Citibank Alerting Service, and tick as appropriate: select the alert package (Premium Package) and the alerting channel (email andor SMS). Dont forget to confirm your changes. Can I change my contact information in Citibank Online You can change the following information in Citibank Online: Your home and work phone numbers and email address . To do this, go to My Profile and click Contact Information . Your home and work addresses . To do this, go to Write to Us on the Service Center page and click Send Document . To view your current addresses, including your mailing address, go to My Profile and click Contact Information. Please note that to change your registration address, you need to visit a Citibank branch and present your passport. Please make sure that your contact information is kept up-to-date at all times. How do I get confirmation documentsletters and statements You can viewsaveprint the following types of bank documents by going to Service Center and clicking Get Confirmation Document: Accountcredit card openingclosure confirmation Account balance confirmation Time deposit confirmation Loan confirmation Loan repayments confirmation To get a confirmation of your account or credit card transaction, go to Accounts, choose Account DetailsCards, click on the PDF file icon next to the transaction description, and then press Done. Please note that the document will be saved on your computer as a temporary file which you can print out. This option is only available for certain types of transfers and transactions. The confirmation document is not a copy of payment order. All other types of confirmations and documents you can request in electronic or paper form by going to Service Center, clicking Write to Us and selecting Send Request. We rely upon effective, cutting-edge security solutions to ensure that your Citibank Online experience is safe. Citibank Online currently supports three security levels protecting your accounts and personal data: Level 1: Strong encryption Level 2: Citibank Online sign-on password Level 3: One-time password authentication We also use additional protections such as: Automatic time-out if you are inactive in Citibank Online for more than five minutes Masking your account numbers Showing the date and time of last login Displaying a message with the date on which a failed password attempt was last made Email and text notifications that your user ID, password, contact information, etc. have been changed via Citibank Online. For more information on your Citibank Online security, please click here . What can I do to further protect myself from online fraud Online banking can be very convenient and secure if you take a few simple precautions. Here are a few suggestions to help you have a secure online banking experience: Use a reliable antivirus on your computer and keep it up-to-date to protect against new viruses and malware. Dont visit suspicious websites. Dont click on banners or pop-up windows. Dont open files or emails from unknown sources. Such pages and files may contain a malicious code. Avoid suspicious websites. DO NOT provide any information, which these sites request. When accessing citibank. ru, type in this address directly into the address bar of the browser. Never respond to an email requesting personal information. Remember, we NEVER ask for your personal information, such as User ID, password, PIN, account or passport number, by email. Change your password periodically using the password change function in Citibank Online. If you suspect that someone may know your password, change it immediately. Always end your secure session in Citibank Online by clicking Log Out and closing your browser, especially if you are using your computer in public places, such as Internet cafes, etc. What is a one-time password and for which services is it sent A one-time password (OTP) is a special code sent as a text message to your mobile phone number on our records. The OTP will be sent to you: 1. When making online purchases with your credit or debit card (3D Secure) 2. When using Citibank Online or Citi Mobile. Most of Citibank Online key functions are protected by a one-time password. The entering of one-time password gives us added assurance that its you who is initiating the transaction. Why do some transactions require a one-time password, while others do not If Citibank Online sees a potential risk in the transaction you initiate, it requests a one-time password. What transactions are available without entering a one-time password You can do the following without entering a one-time password: View your account and product balances Make transfers between your accounts and your previously added payees Make bill payments to your previously added payees Exchange currencies Book a time deposit Initiate some other transactions. When does Citibank Online request one-time passwords for transfers and payments, and when does it not In the case of transfers and payments, we distinguish between safe and potentially risky transactions. Safe transactions are those transfers and payments that you initiated at an earlier point in time and confirmed by entering your one-time password (e. g. sent money to a relative after having added hisher payment details to the system). Such transactions can be made repeatedly by only entering your Citibank Online sign-on password. A transfer or payment initiated for the first time will be regarded by the system as a potentially risky transaction, in which case you will be required to enter the one-time password texted to your mobile phone number. What do I do if I have not received my one time password You can always ask for your one-time password to be resent by clicking Resend the one-time password in Citibank Online or Citi Mobile. If you are still not in receipt of your one-time password, you better contact your mobile service provider. Check whether or not incoming messages from the short code 2582 or such senders as Citibank and Citialert are blocked. Check whether the SMS-centers number on your phone is correct and whether the phones memory is full. If you are roaming, check that you can receive messages. Try turning off your mobile phone for 1-2 minutes and turning it back on again, or putting your SIM card into another phone. What foreign mobile service providers are available to me for OTP and 3D Secure purposes Click here for a list of recommended foreign mobile service providers available to you for OTP and 3D Secure purposes. USEFUL FORMS AND LINKS For any claims lodged on or after 1st May 2016, Complimentary Insurance is issued and managed by AGA Assistance Australia Pty Limited (trading as Allianz Global Assistance) (AFSL No.245631 ABN 52 097 227 177), 74 High Street, Toowong QLD 4066 on behalf of the insurer Allianz Australia Insurance Limited (AFSL No. 234708 ABN 15 000 122 850), 2 Market Street, Sydney NSW 2000, and is subject to Terms, Conditions, and exclusions, some limits and excess may apply. تتوفر الشروط والأحكام في citibank. aucomplimentaryinsurance. بالنسبة لأي مطالبات مقدمة قبل 1 مايو 2016، يتم تأمين تأمين مجاني تلقائيا لحاملي البطاقات بموجب اتفاقية رئيسية بين زيوريخ أوسترليان إنسورانس ليميتد عبن 13 000 296 640 و أفسل No. 232507 و سيتيغروب بتي ليميتد وتخضع للشروط والأحكام والاستثناءات ، قد تنطبق بعض الحدود والفائض. تتوفر الشروط والأحكام في citibank. aucomplimentaryinsurance. Complimentary International Travel Insurance, Interstate Travel Inconvenience, Transit Accident, Extended Warranty, Purchase Cover and Guaranteed Pricing Scheme insurance is available on many Citibank Credit Cards. Find out more Protect your card Comprehensive credit account protection insurance offering Price Protection Benefit exclusively for Citibank. Find out more View the terms and conditions Change the repayment option on your home loan from Interest only to Principal and Interest. Increase your credit limit Redraw any extra repayments you have made Switch to a different Citibank home loan Switch between variable and fixed rates Split your loan into multiple accounts Substitute, add or replace the property(ies) securing your loan Release a guarantor to your loan Release a guarantor to your loan Change your Citibank Home Loan Power interest rate option Change the term of your loan Extend the interest only period Payout or release your home loan